HR(人資)的工作在做什麼?
其實,組織裡跟人有關的事都扯的上邊,
而最簡單的分類法,就是徵選育用留這五大方向。

徵-招募人才

雖然現在的趨勢是「節流」-留下舊有人才,
但不管公司知名度高不高,流動率高的行業,或是發展擴大中的公司,要好人才還是得想辦法「開源」,招募方法百百款,po網如bbs、各求職網,或是與各大學院校生涯發展組合作、蒐集在地當年度畢業生信箱寄招募信(寄出那封信的時候覺得自己真是無所不用其極ˊˇˋ")、校園博覽會、滾雪球.....總之,不管被動主動都要動有需求,就快找人!!!

當然,招募也必須注意公司經營角度與部門主管需求角度,
去評估到底開出的人數是否真的需要、開出的標準是否合理,給人或不給都得拿捏,
這一關沒做好,可是豬八戒照鏡子裡外不是人,自個兒小心啦!

選-選人唄!

從履歷、電話到直接面試,每一關都是評分關鍵。

基本上,由於身處開疆拓土的行列,所有資料流程也就從頭建,
我的招募辦法如滔滔江水連綿到天邊,目前還是沒寫完。
尤其是又分內外帳...啊不是,是分公告守則版、公告簡要版與人資版本,所以寫好久,
當然,人資版本是不給看低,重點是之後有新人來,可以直接當武功秘笈這樣。

履歷要怎麼選、電話中的隱藏面試、面試時要測出的基本態度、符合公司需求的性向測驗1注意單位主管擔任第二階面試的成效2、對於優秀人才如何給遠景、錄取通知、要不要寫遺珠函及其後的人事行政流程......等等,當一切從0開始,制度辦法SOP有時真的讓人想打滾。

單單徵與選,其實就有很多事情得處理,所以一些人數較多的公司,招募徵選就會有專門負責人員。
但是如果有位多功能的人資,徵選育用留就可以全包了,尤其是很多時候,人資被視為人事,
或是企業對人資一職不甚重視,人資可能還會被叫去兼任總務或由總務兼任。
所以,感謝老天,由於是創建期,老闆挺重視人資單位的,甚至在人資部放了兩個人(套句某顧問說的一句話:你們公司的人數,人資應該一位就夠了,聽到這句我差點沒吐血),不然我可能每天都要加班加到暈吧!

至於HR工作另外三大項-育用留的部份,請待下回分解囉^^
而這兩篇都只是遇同學對於HR一職的簡單介紹,
尤其是實際工作後,真覺人資博大精深到讓你看不到學海的那個涯,
總而言之,深度不夠的部份,就等我哪天深度夠再和各位分享嘿XDDD

附註1
其實研究指出,IQ跟工作表現有正相關,至於性向測驗...記得就big5的勤奮還啥的有相關,總之就是,常常都是測好玩的,但有時候還是得用,因為可以滿足表面效度:"哇!這家公司好嚴謹!"裝一下這樣XD

附註2
除了測量向度,也得兼顧主管動筆意願,尤其許多主管對於甄選並不擅長,所以在測試了好幾次與朋友的建議下,我是採用四點量表輔以開放式回覆,讓主管比較不需要花時間寫,又可以獲得我想要的資料。

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